L’important n’est pas ce que tu dis, mais ce que les autres disent de toi!
Depuis déjà quelques années, j’effectue de plus en plus d’achats sur internet (amazon, ebay, fnac…), et si la description du produit/vendeur nous dis toujours ce que l’on veut entendre, la voix de la raison vient toujours des autres consommateurs 
Pendant mes “heures perdues”, je suis tombé sur ces deux plaquettes qui illustrent à merveille ces propos.
Comme quoi pour convaincre quelqu’un, rien de mieux qu’un autre client pour faire votre boulot!
Sources :
http://www.slideshare.net/wah17/social-media-35304?src=related_normal&rel=164245
http://www.slideshare.net/themoleskin/social-media-measurement?src=embed
http://www.commoncraft.com/store-item/socialmedia
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